introduzione accessibilità flessibilità collaborazione servizi amministrazione caratteristiche tecniche



RETI, CONNESSIONI ED AFFIDABILITA'


L'accesso a Comunicare® è garantito da tutte le tipologie di reti informatiche esistenti:

  • rete internet;
  • reti private o MPLS;
  • telefono fisso o mobile, nazionale o internazionale.


    • Le strutture Data Center di Comunicare®, garantiscono un servizio continuo e altamente performante, H 24 7/7 gg. 


     IL PORTAL DI ACCESSO A COMUNICARE ®

    Il Portal di Comunicare® 3, la principale novità introdotta per ampliare l’accessibilità al sistema da parte degli Utenti, è il punto di ingresso per i due scenari offerti da Comunicare® 3:  le conferenze ed i servizi.

    Dal Portal si accede con semplicità a tutte le Aree di Comunicare® 3, potendo:
    • entrare in conferenza su invito;
    • utilizzare le proprie credenziali per accedere ai servizi oppure richiedere un account agli amministratori tramite e-mail.
    • accedere ai servizi Comunicare® 3 tra cui:
      • calendario conferenze,
      • eventi pubblici,
      • visualizzazione conferenze registrate (player),
      • modulo di contatto realtime (Call Manager),
      • amministrazione del sistema.

    Nel caso l'Utente sia "autenticato" ai Servizi, i menu vengono automaticamente aggiornati in base al proprio profilo:

    1. il link alla conferenza mostra la lista delle conferenze attive e permette di accedervi cliccando;
    2. il calendario avvisa del numero di conferenze in programma;
    3. il modulo delle registrazioni avvisa quanti Account sono attivi;
    4. il modulo eventi pubblici segnala quanti eventi pubblici sono stati programmati.



    DISPOSITIVI DI ACCESSO


    Pc-Mac-Linux: accedono al Portal di sistema e Call Manager istantaneo.
    Smartphone-pda: accedono al Call  Manager, chat e audio conferenze.
    Telefono:  può partecipare alle conferenze o essere contattato da Call  Manager.




    AUTOCONFIGURAZIONE

    Comunicare® 3 si auto-configura nelle migliori impostazioni per il tipo di linea, proxy e firewall utilizzato da ogni Partecipante e rispetta l’infrastruttura informativa e di rete.


    NOTIFICHE DEL SISTEMA

    Comunicare® assiste ogni Utente all’utilizzo del sistema, notificando via e-mail e/o Sms:

    1. tutte le informazioni e istruzioni per l’accesso al sistema e ai servizi;
    2. le credenziali di accesso conferenze;
    3. le istruzioni per un corretto uso della Piattaforma;
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      Help desk   049.8841146
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